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客户忠诚度的案例

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  ,又可称为客户粘度,是指客户对某一特定产品或服务产生了 好感,形成了“依附性”偏好,进而重复购买的一种趋向。客户忠诚...

  20 世纪 80 年代航空行业使得这些建立客户忠诚度的举措越来越流行,如今在超市零售、电信以及酒 吧连锁等领域都非常普遍。 另外一个例子便是兴起的关系营销模式, ...

  客户忠诚度- 第十一章顾客忠诚度管理案例: ? “深圳万科地产客户俱乐部”,简称万客会,成立以 来,已...

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  确定客户的需求客户忠诚策略 奖励 忠诚 提高 成本 提升 满意 情感 牵连 内部 管理 【一】努力实现客户的...


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