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豪车服务也能下单进购物车了!BMW京东官方旗舰店上线

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  近两年来,宝马通过一系列布局阐述了自己“要从一家汽车制造商转型为一家以高档客户出行为核心的科技公司”的宏伟目标。

  4月3日,BMW京东官方旗舰店正式宣布上线启动,与此同时,BMW还宣布将与京东在更多业务领域进行深入探讨。此次携手,也可以理解为宝马在加速转型过程中的又一重要落地举措。

  据了解,全新上线的BMW京东官方旗舰店将为车主及粉丝提供BMW原厂车辆附件、生活精品、车辆养护品等选择,同时还加入了多项车辆维修保养服务,消费者在线购买服务券以后,可前往经销店享受售后服务。

  可以说,BMW京东官方旗舰店的上线,将给消费者带来一种全新的数字化零售体验,同时还能够实现BMW线上与线下的资源协同。而在业界看来,这不仅是BMW在数字化服务领域的又一创新举措,也是京东在汽车后市场零售领域的一次突破。

  事实上在消费洞察、供需把控、大数据等层面,京东都有着巨大且独到的优势,而宝马作为全球知名豪华品牌,也需要在中国市场进一步了解和触达更多更年轻的消费群体,可以说此番联手,也宣告BMW和京东在售后电商数字化领域迈开了坚实一步。

  近年来,BMW在售后服务层面正加速实现数字化BMW云端互联APP、微信客户服务中心已相继推出。在第三方电商平台,2017年BMW共计售出12.8万张服务券,为经销商带来5个亿的线年,OBD智能车载终端还将投放市场,它能够帮助老车主实现车辆定位、里程管理、CBS远程售后服务等功能。

  此外京东近期也在汽车领域动作频频,去年年底京东发布了汽车无界服务战略,宣布在汽车用品的基础上向上游延伸,上线B业务后,京东也将彻底打通汽车后市场品牌商、经销商、维修方、消费者之间的全产业链条,形成B2B2C闭环。


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